Regole e condizioni

Condizioni generali d'acquisto

Prezzi e fatturazione Unione Europea La fatturazione avviene in EURO. I prezzi indicati comprendono l'IVA (prezzi ivati). L'IVA è al 19%, per i libri 7 %. Per ogni ordine riceverete una fattura, che riporta l'imponibile, l'IVA e il prezzo ivato.
Prezzi e fatturazione Paesi al di fuori dell'Unione Europea Le fatture sono denominate in EURO senza IVA. L'IVA viene defalcata dal prezzo di catalogo. A ogni spedizione corrisponde una fattura con l'indicazione del valore netto della merce e dei costi di spedizione. L'ordine minimo per ottenere il porto franco è indicato nel nostro negozio online.
Variazioni delle offerte: Le offerte e i prezzi non sono vincolanti. Qualore un prezzo dovesse variare o un articolo non fosse più disponibile, ne sarete informati tempestivamente.
Spese di spedizione: La spedizione viene effettuata in base alle vostre indicazioni e a vostre spese. I costi di spedizione in vigore li trovate alla pagina Costi di spedizione.
Diritto di reso: I Clienti il cui ordine non è destinato ad una attività commerciale o professionale godono del diritto di reso a termini di legge. Offriamo inoltre a tutti i Clienti la possibilità di rimandarci la merce entro 14 giorni con la restituzione dell'importo pagato, con l'eccezione dei prodotti usati, versioni e ordini particolari. In caso di sostituzione non vengono rimborsati i costi della spedizione e del contrassegno. Il reso, se usufruite di questa possibilità aggiuntiva, deve avvenire a vostre spese. Lo stesso vale se dall'ordine risulta che il reso riguarda prodotti riconducibili alla vostra attività commerciale o professionale. E' possibile effettuare resi gratuitamente usufruendo del nostro servizio di ritiro. Per farlo contattateci preventivamente.
Metodi di pagamento:
Potete pagare in diversi modi:
Carte di credito - accettiamo le seguenti carte di credito: Master, Visa, American Express, Diners.
Contrassegno - comporta un costo aggiuntivo, la cui entità è riportata alla pagina Costi di spedizione.
Anticipato - Prima del pagamento aspettate di ricevere la conferma d'ordine con l'importo esatto.
Non accettiamo assegni. Ci riserviamo eccezionalmente la facoltà, soprattutto per clienti nuovi e/o ordini particolarmente consistenti, di richiedere il pagamento anticipato.
Riserva di proprietà: La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Luogo di esecuzione e tribunale competente: Il luogo di esecuzione è Berlino. Per contratti con clienti e commercianti di un paese estero il tribunale competente è quello di Berlino.

Trattamento dati

I vostri dati personali non verranno in alcun caso ceduti ad altre imprese, persone fisiche o istituzioni. Possono esistere giocoforza delle eccezioni, p.e. l'amministrazione finanziaria. Nel momento in cui ci fornite i vostri dati, accettate di ricevere occasionalmente delle comunicazioni commerciali da parte nostra. Riceverete telefonate solo in caso di chiarimenti su ordini o per vostre richieste. In nessun caso però a fini pubblicitari. Non spediamo inoltre e-mail a carattere commerciale.

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